Le cinque forze della Collaborative Creativity.
L’ultimo articolo di una serie sulle cinque forze della Collaborative Creativity.
Nel libro “The Forces of Collaborative Creativity”, spiego il metodo della Collaborative Creativity ed esamino i suoi effetti e perché funziona. La teoria che ho sviluppato, sulla base dell'esperienza e dell'osservazione personale, è che la Collaborative Creativity genera cinque forze: scoperta di sé, empatia, realizzazione, coesione e invenzione. In questo articolo, mi concentro su come le cinque forze lavorano insieme, in maniera sinergica, simultaneamente.
In precedenza, ho dedicato un articolo a ciascuna delle cinque forze della Collaborative Creativity. Questa separazione, sebbene utile per spiegarle, è artificiale, le forze coesistono, anche se la loro importanza relativa varia a seconda della situazione. Ho accennato a questo quando ho spiegato come l'invenzione può dipendere dalla coesione, l'empatia e dalla scoperta di sé. Le cinque forze operano sinergicamente e dipendono l'una dall'altra.
Nel mondo reale, le aziende sono indifferenti alla scoperta di sé; hanno bisogno di migliorare la loro comprensione dei loro clienti, hanno bisogno che i loro dipendenti siano più efficaci quando interagiscono con attori esterni, desiderano migliorare le loro attività di marketing. Nel mondo reale, le aziende diffidano dell’empatia; hanno bisogno di una migliore esperienza dell’utente, una più efficace assistenza clienti, una maggiore armonia operativa. Nel mondo reale, le aziende sono per lo più indifferenti alla realizzazione individuale; hanno bisogno di brand purpose, della soddisfazione e della fidelizzazione dei dipendenti, dell'automotivazione e della resilienza organizzativa. Nel mondo reale, le aziende non sono interessate al potere della coesione; vogliono una migliore collaborazione tra le funzioni, efficienza operativa e miglioramenti delle prestazioni dei dipendenti. Nel mondo reale, le aziende sono marginalmente interessate al potere dell'invenzione; vogliono innovazioni di successo, gestione rapida del cambiamento, agilità ed efficienza.
Le cinque forze della Collaborative Creativity sono un costrutto utile, un modo semplice di pensare alla complessità delle interazioni di gruppo e ai risultati pragmaticamente utili che producono. I workshop sono popolari ma spesso il loro valore è limitato da un'eccessiva focalizzazione su un singolo risultato. Pur essendo assolutamente a favore di uno scopo chiaro, più di trent'anni di esperienza nella creatività applicata mi hanno convinto che, per ottenere risultati ottimali, il processo del workshop e la progettazione degli esercizi devono considerare e sfruttare tutte e cinque le forze della Collaborative Creativity.
Le aziende fanno fatica ad apprezzare le cose che non possono essere misurate e tendono a suddividere in compartimenti le cose che sono interconnesse. In un dato periodo di 12 mesi un manager può trovarsi coinvolto in un hackathon per elaborare nuove idee, un workshop di team building, focus group di ricerche di mercato e formazione sul campo incentrata sui processi. Queste attività sono correlate ma completamente disgiunte. Possono essere trasformati con un approccio olistico e una sequenza interconnessa di sessioni di Collaborative Creativity - in un programma che raggiunge obiettivi multipli, soddisfacendo contemporaneamente traguardi chiave mentre traccia una rotta verso un risultato desiderato: attraverso la scoperta di sé, l'empatia, la realizzazione, la coesione e l'invenzione - le cinque forze della Collaborative Creativity.
